Gizlilik Politikası

Bu politika, store.omrte.com alt alanında faaliyet gösteren “Omrte” mağazasının kullanıcılarına ait kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve Toplanan Veriler

Veri Sorumlusu: OMRTE Danışmanlık İthalat İhra (Mağaza)

Toplanan Veriler:

Kullanıcının kendi isteğiyle verdiği kişisel bilgiler (isim, e-posta, adres, telefon).
Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar).
Ödeme verileri, dış ödeme sağlayıcıları aracılığıyla (kart bilgileri mağazada saklanmaz).

2. Kullanım Amaçları

Siparişlerin yönetimi, gönderimi ve teknik destek sağlamak.
Kullanıcı deneyimini geliştirmek için gezinme davranışlarını analiz etmek.
Kullanıcının onayıyla bültenler ve promosyonlar göndermek (abonelikten çıkma hakkı vardır).
Yasal ve muhasebesel gereklilikleri yerine getirmek.

3. Veri Paylaşımı

Hizmet sağlayıcılarla (barındırma, ödeme, kargo, analiz) yalnızca gerekli durumlarda.
Yasal talep durumunda resmi makamlarla.
Kullanıcının açık onayı olmadan pazarlama amacıyla paylaşım yapılmaz.

4. Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gerekli çerezler kullanılmaktadır.
Analitik veya reklam çerezleri için açık onay alınır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

5. KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca kullanıcıların hakları:

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kendi verilerine erişim sağlama ve kopya talep etme.
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
İşlenme sebepleri ortadan kalktığında verilerin silinmesini talep etme.
Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme.
Verilerini başka bir veri sorumlusuna aktarma talebinde bulunma.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.

6. Güvenlik Önlemleri

SSL/TLS protokolü ile şifreli iletişim.
Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri.
İç erişim kontrolleri ve personel için düzenli eğitimler.

7. Veri Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Kanunu uyarınca 10 yıl.
Pazarlama izinleri: Onay geri çekilene kadar veya amaç sona erene kadar.
Sistem günlük kayıtları: En fazla 1 yıl.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal veya operasyonel değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm “Son Güncelleme” tarihiyle birlikte yayımlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: omrteve@gmail.com
Telefon: +90 545 677 7003

10. Yasal Temsilci / Veri Sorumlusu Temsilcisi

Yasal Temsilci: Mahmoud Hishma
Adres: ATATÜRK MAH. ERTUĞRUL GAZİ SK. METROPOL ISTANBUL, C1 BLOK NO: 2 B İÇ KAPI NO: 376, ATAŞEHİR / İSTANBUL
E-posta: omrteve@gmail.com
Telefon: +90 545 677 7003